Michael Pitt, MD, รองศาสตราจารย์จาก U of M Medical School
Michael Pitt, MD, รองศาสตราจารย์จาก U of M Medical School และผู้เชี่ยวชาญด้านเด็กของ M Health Fairview กล่าวว่า "หากไม่เข้าใจการสื่อสารของแพทย์กับผู้ป่วย แผนการดูแลสุขภาพของพวกเขาก็ไม่มีความหมาย" "จากการศึกษานี้ เรามีเป้าหมายที่จะเน้นให้ผู้ให้บริการทาง การแพทย์ เช่น ตัวเราเอง ทราบว่าเราใช้วลีกับผู้ป่วยกี่คำที่เข้าใจผิด" ผู้ใหญ่มากกว่า 200 คนได้รับการสำรวจที่งาน Minnesota State Fair ปี 2021 ผู้เข้าร่วมแต่ละคนได้รับ 13 วลีที่อาจได้ยินระหว่างการพบแพทย์และถามว่าพวกเขารู้สึกว่ามันหมายความว่าอย่างไร ผลลัพธ์ที่ได้คือ:ในขณะที่ 96% ของผู้เข้าร่วมเข้าใจว่าผลการตรวจคัดกรองมะเร็งเป็นลบหมายความว่าพวกเขาไม่ได้เป็นมะเร็ง แต่มีเพียง 67% เท่านั้นที่เข้าใจถูกต้องว่าการมีต่อมน้ำเหลือง "บวก" เป็นข่าวร้าย