ทำไมความต้องการของลูกค้าถึงสำคัญ
การคาดการณ์ความต้องการของลูกค้าจะช่วยให้คุณตอบสนองลูกค้าได้ก่อนที่พวกเขาจะรู้สึกว่าจำเป็นต้องส่งคำขอคุณลักษณะ ผลิตภัณฑ์ หรือโซลูชันใหม่ให้กับคุณ หากบริษัทต่างๆ สามารถเริ่มทำการเปลี่ยนแปลงได้ก่อนที่ความต้องการของลูกค้าจะไม่ได้รับการเติมเต็ม สิ่งนี้สามารถนำไปสู่การเติบโต นวัตกรรม และการรักษา ลูกค้า ได้ในที่สุด การสร้างบริษัทที่มีลูกค้าเป็นศูนย์กลางที่รับฟังความต้องการของลูกค้าอย่างแท้จริงอาจเป็นเรื่องที่น่ากังวล และมีช่วงการเรียนรู้ที่สูงชันหากคุณไม่เคยให้ความสนใจอย่างใกล้ชิดกับลูกค้ามาก่อน ด้านล่างนี้คือประเภทความต้องการของลูกค้าที่พบบ่อยที่สุด ซึ่งส่วนใหญ่จะทำงานควบคู่กันเพื่อขับเคลื่อนการตัดสินใจซื้อ
โพสต์โดย : หนอ
